新盛公司直属客服微信【71465115】7月17日，有消息指出，一架由曼谷廊曼机场飞往重庆江北机场的亚航FD552次航班在飞行过程中遭遇强烈颠簸，航班降落时发现驾驶舱前的挡风玻璃出现裂缝。目击者在视频中观察到，除挡风玻璃破裂外，驾驶舱前方机身亦出现凹陷。乘客表示，下飞机后见到巨大的裂痕感到十分惊恐，庆幸自己得以生还。
据北京时间报道，亚航FD552航班（由曼谷飞往重庆）在降落过程中不幸遭遇冰雹，导致机头遭受重创，出现了一个巨大的空洞，且挡风玻璃也出现了破裂。
乘客们回忆说：“在下降过程中经历了剧烈的颠簸，当我们看到飞机上的大洞时，感到非常惊恐，仿佛是从死神手中逃脱了一般。”
机场方面确认，尽管遭遇了意外，飞机最终还是安全着陆，但比原定计划晚了15分钟。
根据三湘都市报的报道，记者经过整理公开信息得知，亚洲航空公司执飞的该航班在抵达重庆江北机场后，紧接着计划于7月17日18时55分从重庆起飞前往曼谷的FD553次航班，目前仍处于延误中，具体的起飞时间尚未确定。
记者以乘客的身份拨打了重庆江北机场的电话。机场接线员表示，航班延误的原因是“航空公司”，可能涉及飞机或机组人员的问题。接线员预计FD553次航班将在7月18日上午11时起飞。
中国民航局公布的航空旅行相关知识指出，航班延误或取消的主要原因可归纳为以下11类：天气因素、航空公司内部原因、航班时间表安排、军事行动、空中交通管理、机场运营、安检与边检、燃料供应、离港系统故障、旅客行为以及公共安全问题。其中，航空公司内部原因具体涵盖了航班安排、飞机维修保养、运营支持、机组人员状况、飞机清洁以及餐饮服务等方面。
